Produtividade da Operação
Tempo médio, gargalos e ranking de operadores
O Painel de Produtividade transforma os eventos operacionais da sua equipe em números concretos: quanto tempo cada pedido leva do início ao despacho, onde estão os gargalos, quem está produzindo mais, quando a operação bomba. É o argumento comercial que o Bling não pode ter — porque cada conta Bling é isolada, e a sua tela consolida tudo.
Quando essa tela ganha vida
Filtros de período
- Hoje: só ações do dia corrente.
- 7 dias: últimos 7 dias.
- 30 dias: últimos 30 dias.
Todos os cartões abaixo reagem ao período escolhido — inclusive a métrica de comparação (7 dias atuais vs 7 dias anteriores, por exemplo).
Tempo médio de tratamento
Cartão principal (Hero) no topo. Mede o intervalo entre o pedido entrar no sistema e o WMS despachar (checked_out_at − created_at). Só entra no cálculo pedido concluído.
Um selo verde/amarelo indica a variação em relação ao período imediatamente anterior. Ex.: 7 dias atuais vs 7 dias anteriores. Verde = mais rápido; amarelo = mais lento.
Gargalos por estágio
Barras horizontais que quebram o "tempo médio" em 5 intervalos do fluxo WMS:
- Espera até separar — onda criada, aguardando alguém iniciar.
- Separação — bipando SKUs.
- Espera até embalar — pilha aguardando estação de embalagem.
- Embalagem — conferindo e embalando.
- Aguardando despacho — pronto, aguardando sair.
O intervalo com maior média ganha o selo GARGALO em amarelo. É onde você deve mexer primeiro pra ganhar velocidade.
Como usar
Ranking de operadores
Lista dos operadores mais produtivos do período. Cada linha mostra:
- Avatar colorido com iniciais (cor determinística por email — sempre a mesma pra cada pessoa).
- Nome, breakdown "N separações · M embalagens".
- Total consolidado à direita.
Top 3 ganham medalha 🥇🥈🥉. Top 8 exibidos.
Volume por hora do dia
Gráfico de linha 0h-23h mostrando quantas ações WMS aconteceram em cada faixa horária ao longo do período. Detecta automaticamente o picoe exibe no sub-header ("Pico em 14h · 34 ações").
Útil pra dimensionar turno: onde tem folga, onde tem pressão, onde vale antecipar ondas.
Atividade recente
Feed compacto (últimas 10 ações) atualizando a cada 60 segundos. Reflete tudo que a equipe fez no tenant — separação, embalagem, ajuste de estoque, emissão de NF, etc. Login/logout são excluídos pra evitar ruído.
Perguntas frequentes
De onde vêm os dados?
De duas fontes já capturadas pelo sistema:
- wms_batches — timestamps de cada estágio do WMS (picking_started_at, picking_finished_at, etc).
- wms_pick_events — cada bipe registrado no coletor.
- user_action_logs — audit trail geral (feed).
Por que meu tempo médio está "primeira medição do período"?
Não há dados suficientes no período anterior pra comparar. Aparece o número atual sem seta de tendência. Com o tempo isso desaparece.
Cliente novo vê o quê?
Um empty state persuasivo que mostra o que virá quando a operação começar. Traz um preview desmaiado das seções e um botão pra ir direto à Expedição.